多益TOEIC得高分

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警訊!台灣英文能力低於韓國 國際化人才嚴重落後


  

 
強化台灣大專院校畢業生英語力 可增強企業國際營運競爭力
 
依據2011年台灣大專院校的多益平均分數統計,私立科大學生為434分,國立科大為507分,普通私立大學567分,普通國立大學為638分。整體大學生平均為557分(參考表二),無論哪一類大學畢業生,進入企業成為職場新鮮人之平均英語能力,與韓國的新進人員的英語能力相比較,都還有一段距離。從表一的台、日、韓過去10年的GDP變化,也似乎能看見英語能力與國家競爭力的關聯性
  
 
ETS台灣區代表王星威表示,台灣職場新鮮人英語力不足,將持續地影響其未來的國際營運競爭力,面對此一問題,企業與政府均應未雨綢繆。
 
他建議,企業可推動「國際化人才管理」政策,其基礎在於做好「員工英語能力管理與培訓」的實務工作;而政府可以面對大學生未來進入就業市場需求的英語能力標準,積極協助學校提升英語教學目標與企業接軌;另一方面還可以參考韓國三星、LG等商社的作法,協助企業到大學辦理學程,將學員送到大學培養成下一代國際化人才。讓「英語教學及訓練管理」成為學校及企業經營者共同合作並積極面對的課題。
 
 
韓國企業傲視全球 上班族英語力是理由之一
 
2012年韓國及日本分別公佈「韓國1000大企業TOEIC & TOEIC Speaking運用現況」與「日本上市公司英語使用狀況調查報告」,ETS台灣區代表忠欣公司和中華人力資源管理協會合作,委託中華徵信所,首次針對台灣千大營收企業進行台灣1000大企業員工英語能力調查,並與上述日本、韓國企業的英語使用現況調查結果進行比較,發表「台灣1000大企業員工英語能力調查報告」及「台、日、韓企業員工英語能力管理比較報告」,以協助政府及企業了解台灣的國際化人才的英語力現況,及其與日、韓企業員工英語力比較落差程度。
 
透過此次調查可觀察到台、日、韓企業員工英語能力之間的落差頗大,而此一差異也確實反映在三國企業之國際競爭力表現。比較台、日、韓在企業招募新進員工時所要求的多益分數門檻上,台、日企業對於新進員工的英語程度要求均為550分(滿分990分),雙雙遠低於韓國的700分。
 
另由2011年台、日、韓發佈的多益成績統計也發現,三個國家考生英語實力亦有重大落差,韓國多益平均分數為626分,台灣542分,日本則只有510分(參考表一);韓國考生的多益成績高於台灣與日本的表現,顯見韓國政府推動提升國民英語能力的國家英語教育政策奏效,也成功地提升該國企業國際化人才的英語力,及韓國整體國家競爭力。


會說的贏! 韓企徵才重視英語口說能力
 
韓國企業征戰全球市場的企圖心,也可從其員工英語能力評量工具的選擇看出。在韓國1000大營收企業中,100%的企業採用多益測驗做為員工英語能力管理之工具;日本上市公司也有高達83.4%的比例採用多益測驗。然而,台灣企業使用多益做為員工英語能力管理工具的比例僅有27.9%,足見台灣企業如要在國際市場持續與韓、日競爭,在推動員工英語能力管理程度上,可以更為積極。
 
「台、日、韓企業員工英語能力管理比較報告」中有高達81.61%的韓國大企業在招募時要求口說成績,甚至有49.3%的企業要求口說能力須達130分;而在台灣自去年才開始推動多益口說測驗,在本次調查中,雖然有62.7%的台灣企業過去三年來明顯地感受到英語口說能力的需求,但在招募人才時,普遍仍未要求英語口說能力。多益口說成績要求的普遍化,也能看到韓國企業向全球拓展的企圖心。
 
 
95.9%的企業對英語有需求 卻只有2.4%的企業滿意員工的英語溝通力
 
儘管台灣企業在使用「員工英語能力管工具」的比例還不高,但值得觀察的是,在這次「台灣1000大企業員工英語能力調查報告」,台灣企業表明公司在業務發展上有「使用英語需求」者,包括「僅在公司某部門使用」的45.1%、「無特定部門,有使用場合」的42.1%、「公司官方通用語言」的8.4%,合計高達95.9%,只有4.1%的企業表示「完全不需要英語」(參考表三),顯見台灣企業已認識到使用英語在職場上的重要性,此一趨勢,值得大專院校推動英語教學管理者重視!
 

 
此外,調查也顯示,僅有2.4%的台灣企業對員工的英語溝通力感到滿意(參考表四),但卻有25.5%的台灣企業不會投資員工英語培訓,而認為,「員工應自行進修」、「員工進入公司前須具備」(參考表五)。
 
 

 
 
台、日國際化人才同中有異
 
從此次調查也可以看出,在全球化競爭時代,86%的台灣企業重視發展全球化人才團隊(參考表六)。而在台灣企業心中,所謂的「全球化人才」應具備的技能排序選項,「英語溝通能力」最高(25.9%)、其次是「執行能力」(13.6%)、「團隊合作力」(12.1%)第三、「跨文化理解力」(11.8%)第四(參考表七)。
 
 
但比對日本上市企業對「全球化人才」的基本職能選項,則以「英語溝通能力」(30.2%)、「跨文化理解力」(15.7)、「執行能力」(12.1)排行前三名。比較台、日企業的選項差異,台灣的「跨文化理解力」占11.8%排到第四名(參考表七)。從日本企業對於員工「跨文化理解力」的重視程度,也可看出日本公司對於國際化人才應具備能力要求的細膩度。
 
此調查所發現之現象相當值得政府與台灣企業界深入觀察,希望此報告結果能協助台灣企業界脫胎換骨、培育出足夠的國際化人才,與日、韓企業在全球市場中一爭雄長。
 
 
全文來源:http://www.toeicok.com.tw/public/story_detail.php?sid=186
 



 
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